PARTE PRIMA
L’ANIMATORE TURISTICO
CAPITOLO PRIMO: L’ANIMAZIONE IN GENERALE
1.1. Un’esperienza da vivere
1.2. L’identità con l’équipe
1.3. Pianificare le iniziative
1.4. Amici con tutti
1.5. Un’ultima considerazione
CAPITOLO SECONDO: COME È STRUTTURATA UN’ÉQUIPE
2.1. Grandi e piccole équipe
2.2. I ruoli principali
CAPITOLO TERZO: LO SPIRITO D’ÉQUIPE
3.1. La collaborazione reciproca
3.2. I rapporti interpersonali
CAPITOLO QUARTO: I PROGRAMMI
4.1. La struttura e i programmi
4.2. Adeguare i programmi agli ospiti
4.3. Esempio di programma giornaliero
4.4. Esempio di programma settimanale
CAPITOLO QUINTO: L’ÉQUIPE E I RAPPORTI CON GLI ALTRI
5.1. I rapporti con i dipendenti della struttura
5.2. I rapporti personali con gli ospiti
5.3. Le amicizie particolari
CAPITOLO SESTO: IL RICEVIMENTO DEI CLIENTI
6.1. L’arrivo degli ospiti
6.2. La presentazione dell’équipe
CAPITOLO SETTIMO: L’ORGANIZZAZIONE DEI GIOCHI
7.1. Il banco di prova dell’équipe
7.2. I giochi in piscina
7.3. I giochi in spiaggia
7.4. I giochi «aperitivo» e i giochi «spettacolo»
7.5. I giochi di grande coinvolgimento
CAPITOLO OTTAVO: L’ANIMAZIONE DI CONTATTO
8.1. Conquistarsi gli ospiti
8.2. Ospiti «stagionali» e «periodici»
CAPITOLO NONO: L’ANIMAZIONE SPORTIVA
9.1. La vacanza come sport
9.2. La didattica sportiva
9.3. L’organizzazione di un torneo
9.4. Eliminazione diretta
9.5. Il girone all’italiana
9.6. Il tabellone di gara
9.7. Come affrontare le polemiche
CAPITOLO DECIMO: LE ATTIVITÀ «RELAX»
10.1. Quando fuori piove
10.2. I tornei di carte
CAPITOLO UNDICESIMO: L’ATTIVITÀ FISICA
11.1. La ginnastica
11.2. I vari tipi di ginnastica
11.3. Il ballo
CAPITOLO DODICESIMO: L’ANIMAZIONE PER BAMBINI
12.1. In vacanza con i bambini
12.2. Il mini-club
12.3. Un programma settimanale di mini-club
CAPITOLO TREDICESIMO: L’ANIMAZIONE SERALE
13.1. A teatro con gli animatori
13.2. L’allestimento del palcoscenico
13.3. Le varie forme di spettacolo
13.4. La discoteca
CAPITOLO QUATTORDICESIMO: L’ANIMAZIONE INVERNALE
CONGRESSUALE E DA CROCIERA
14.1. Il turismo in montagna
14.2. Gli accompagnatori
14.3. L’intrattenimento in albergo
14.4. Turismo congressuale e crociere
CAPITOLO QUINDICESIMO: I MATERIALI
15.1. I supporti indispensabili per l’animazione
15.2. La cartellonistica
15.3. I materiali per i giochi
15.4. Le attrezzature per lo sport e i tornei «relax»
15.5. Il materiale per i più piccoli
15.6. La preparazione delle scenografie
15.7. I costumi
Decalogo
PARTE SECONDA
L’ANIMAZIONE TURISTICA
CAPITOLO PRIMO: COME È NATA L’ANIMAZIONE TURISTICA
1.1. La nascita dei villaggi turistici
1.2. Le strutture turistiche
CAPITOLO SECONDO: TEST ATTITUDINALI
2.1. Profili psicologici
2.2. Test sull’animazione
GLOSSARIO
APPENDICE